Servizi per i visitatori

ACCOGLIENZA E BIGLIETTERIA
Nella biglietteria si trovano esposte in italiano e inglese le indicazioni relative a:
- tariffe dei biglietti e dell'audioguida;
- informazioni e tariffa MIC Card;
- categorie degli aventi diritto a riduzioni e gratuità;
- condizioni di accesso;
- segnalazione di eventuali disservizi.

ACCESSIBILITÀ
Sebbene il carattere storico degli edifici impedisca, in taluni casi, la rimozione totale delle barriere architettoniche, i musei operano al fine di garantire l’accesso al proprio patrimonio storico-artistico da parte del più ampio pubblico possibile. 
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GUARDAROBA
Il servizio di guardaroba è gratuito, incluso nel prezzo del biglietto, e autogestito.
Per motivi di protezione delle opere, il personale addetto può richiedere di depositare negli spazi attrezzati a guardaroba, borse voluminose, zaini, ombrelli ed eventuali altri oggetti potenzialmente dannosi.
Gli oggetti lasciati in deposito nel guardaroba self-service devono essere ritirati prima della chiusura dei musei

PASSEGGINI
All'interno del museo è ammesso l'utilizzo dei passeggini.

DIDATTICA E VISITE GUIDATE
Visite guidate, in diverse lingue, a pagamento e su prenotazione, a scelta tra percorso museo e/o percorso mostra. Informazioni e prenotazioni allo 060608 tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00.
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ASSISTENZA IN SALA
Il personale di assistenza in sala fornisce ai visitatori, anche in lingua inglese, informazioni su percorsi, servizi ed eventi del museo e controlla il rispetto delle norme comportamentali. Nei siti museali viene assicurata la vigilanza e il controllo costante e diretto delle collezioni, anche in occasione di esposizioni, concerti, conferenze ed altre attività culturali.

LIBRERIA
Oltre alla guida del museo la libreria offre una vasta gamma di guide turistiche, tematiche e culinarie. Sono presenti inoltre pubblicazioni sull'arte del settecento e dell’ottocento, nonché i cataloghi delle principali mostre in corso nella città di Roma ed in Italia. Anche i più piccoli possono trovare libri didattici sull'arte e la città. È possibile acquistare online le guide e cataloghi del Museo.  
La libreria offre, inoltre, una scelta di oggetti ispirati alle collezioni dei Musei. 
In occasioni di grandi eventi espositivi, come ad esempio Klimt, Canova e Artemisia Gentileschi, si allestisce un punto vendita dedicato con orario 10 – 19,45, accessibile soltanto con il biglietto della mostra”
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CAFFÈ BRASCHI by VIVI BISTROT
La caffetteria-bistrot è un’oasi di charme vivace e animata in pieno centro storico, intermezzo ideale fra una mostra e un po’ di shopping nella capitale. Seduti ai tavolini nell’androne del palazzo, si può quasi toccare la splendida fontana dei Quatto Fiumi del Bernini, uno dei simboli della Città Eterna.
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SERVIZIO FOTORIPRODUZIONI
Indicazioni per la concessione del permesso di riproduzione fotografica di opere d’arte di musei e raccolte di Roma Capitale.
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FOTO E VIDEO
È permesso effettuare riprese foto e video alle opere (ad esclusione di quelle esposte nelle mostre temporanee) per uso personale e di studio, senza l’ausilio di cavalletti, selfie stick o di luci aggiuntive.
In caso di riprese foto e video di carattere professionale, a scopo di lucro o per fini divulgativi è necessario chiedere l'autorizzazione alla Sovrintendenza Capitolina al link www.comune.roma.it/web/it/scheda-servizi.page?contentId=INF92288&stem=auto_riprese_cine_e_foto
per info https://sovraintendenzaroma.it/servizi_al_cittadino/fotoriproduzioni_di_opere_d_arte_dei_musei

ALL'INTERNO DEL MUSEO NON È PERMESSO:
- entrare con borse o zaini ingombranti;
- entrare con ombrelli;
- far entrare animali domestici, ad eccezione di cani di piccola taglia nel trasportino;
- consumare cibi e bevande;
- fumare.